世相を表す依頼が急増…街の便利屋さん『ベンリー』2024年に多かった依頼“ベスト10” 地震関連から防犯対策まで

ニュースONE

　生活の困りごとに幅広く対応する街の“便利屋さん”「ベンリー」には、2024年も多くの依頼が寄せられたといいます。ベンリーの担当者に2024年に多かった依頼ベスト10や急増した依頼を聞きました。

■ベンリーの2024年に多かった依頼ベスト10

　草刈りに、農作物の収穫、落ち葉の掃除からクリスマスイルミネーションの設置まで、困りごとがあれば、なんでも受ける街の便利屋さん「ベンリー」。

広報技術担当の大川眞也さんによりますと、2024年に多かった依頼ベスト10は、以下の通りです。

1位 各種代行
2位 修繕作業・大工仕事
3位 庭のメンテナンス
4位 ハウスクリーニング
5位 害虫駆除
6位 家具移動
7位 水廻りの修繕・交換
8位 家事・買い物代行

9位 緊急依頼（トイレ詰まり・水漏れなど）
10位 防犯・防災対策依頼

■世相を表す依頼が急増…2024年は「地震対策」「防犯対策」「蜂の駆除」など

　また、2024年に急増した依頼を聞きました。

ベンリー広報技術担当の大川眞也さん：
「地震対策についてご依頼を頂くケースが多かったですね。家具の転倒防止の依頼がすごく多いです」

2024年は元日に能登半島地震、8月8日には初めて南海トラフ地震の臨時情報が発表されるなど、多くの災害に直面した年でした。

8月に取材した家具の転倒防止対策の依頼では、天井の素材などを確かめながら食器棚や冷蔵庫を固定するなどしていました。

大川さん：
「毎日のように問い合わせがあって、毎日のように作業をさせてもらっていました」

7月ごろからは増え始めたのが「防犯対策」の依頼です。

大川さん：
「闇バイトや強盗といった事件がすごく多い状況で、防犯対策の依頼がすごく多いですね。防犯カメラやセンサーライトをつけてほしいとか。本当に10倍くらいは問い合わせが増えていますね」

2024年は、関東を中心に闇バイトによる強盗事件が多発しましたが、ニュースONEでも、防犯カメラが捉えた不審な人物に関連するニュースを度々放送しました。

ベンリーにも、防犯ライトを設置してほしいなどの依頼が多く寄せられたということです。

また、異常気象ともいえる暑い日が続いた2024年は夏の訪れが早く、終わりが遅かったことがベンリーへの依頼にも影響がありました。

大川さん：
「今年は夏が長かったおかげで、蜂が長生きしたみたいで、巣の駆除の問い合わせが普段よりも1カ月も長く問い合わせがありました」

■年が明けると「行事」に関連する依頼増

　また12月は、駆け込みで大掃除の依頼が増えます。油汚れがこびりついたキッチンをピカピカにしたり、水垢を残さず落とす、お風呂磨きなど家をきれいにして新たな年を迎えたいという依頼が、数多くあるということです。

時にはいわゆる“ゴミ屋敷”の清掃もあります。

冬の間はハクビシンの捕獲依頼も増えるといいます。

住宅の天井裏に動物用の折を設置し、数日後に回収します。ハクビシンは冬眠しない為、冬の寒さをしのぐのに、住宅の天井裏に入ることもあり、度々、依頼があるということです。

年始には「福袋の行列並び」や「餅つきの要員」、「節分の鬼の役」なども増えると話しています。

2024年12月20日放送