アマゾンの「宅内配達」米国で開始
LIMO / 2018年1月25日 17時20分
アマゾンの「宅内配達」米国で開始
ビジネス、今日のひとネタ
皆さん「宅内配達」という言葉をご存知ですか? 宅内配達とは、受け取り手の不在時に宅内に商品を届ける新しい宅配サービスのことです。
米国アマゾン・ドット・コムが、スマートフォンを通じてアマゾンやその他の業者を自宅に出入りさせられる解錠システム「アマゾン・キー」を発表したことで実現可能となりました。
宅配業者の負担軽減に
現在、日本ではネットショッピングなどの普及を背景に宅配業者の深刻な人手不足に悩まされています。その影響として、ヤマト運輸の時間指定配達制度が変更されたのは記憶に新しいですね。
現時点では、アマゾン・キーの日本での発売は未定ですが、もしこのサービスが日本でも開始されれば、近年問題になっている再配達などが少なくなり、宅配業者の負担軽減につながるはずです。宅配ボックスをはじめとする再配達などの問題解決策の有効な手段のひとつとなるでしょう。
でも、不安な点も
不在時でも荷物を受け取れるばかりか、家の中にまで運んでくれる。一見すると非常に便利で、かゆいところに手が届くサービスです。しかし、とても不安な点がひとつ残ります。それは「セキュリティ面」の問題です。
家の中に誰もいないときでも、自由に宅配業者が出入りできるとなると、宅配業者が盗難などを働かないとも限りません。
トラブルの防止策
確かに、そういったトラブルを防止するための対策は多く取られています。たとえば、宅配業者が不在の家に入る前にはアマゾンが即座に配達員の本人確認を行い、荷物の有無も確認しますし、入った後はカメラで撮影された動画が顧客に配信され、顧客は荷物が届けられる様子を遠隔地から見届けることができます。
さらに問題が起きた際には、アマゾンが顧客に払い戻す場合もあるそうです。また、アマゾンによれば、試験段階で盗難の事例は一切起きなかったとのことでした。
でも、これらの対策がすべての盗難の可能性を防止してくれるとは限りません。やはり「不在時に赤の他人が家に入れる」という状態は、セキュリティに不安が感じられるものではないでしょうか?
アマゾンは拡充の方針
宅内配達が便利なサービスであることは間違いありません。その上、アマゾンは今後このサービスを拡大させて、不在時の宅配だけでなく、ハウスクリーニングやペットの散歩代行などにも広げていく方針を発表しています。
今後、どのようにサービスが改良され、広がるのか見守りたいところです。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
「最低でも20分増」「終わらなければ残業」配送ドライバーを悩ます“再配達”と救う“置き配”のリアル
オールアバウト / 2024年10月15日 21時50分
-
"タワマン配達"の困惑ルール「まるでダンジョン」 台車や置き配の禁止にドライバーは悪戦苦闘
東洋経済オンライン / 2024年10月15日 8時0分
-
置き配バッグ「Home Sagry(ホームセグリー)」が初日で目標達成!この置き配バッグが注目される理由はとは
PR TIMES / 2024年10月11日 18時45分
-
【レーベンコミュニティ】次世代型解錠ソリューション「Pabbit」を管理物件での導入を推進
PR TIMES / 2024年10月11日 16時15分
-
成約1件につき「担当営業マンに1,000万円超のボーナス」!? 中小企業オーナーが知っておきたい「M&A仲介サービス」の利益相反問題【専門家が解説】
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年10月3日 11時15分
ランキング
-
1JPXの株価が下落…傘下の東証社員にインサイダー取引疑惑、ガバナンスへの不信感か
読売新聞 / 2024年10月23日 21時14分
-
2《あられもない姿に困惑》またも丸出し“浪人生”女性が〈どっちが好き??〉と店内で胸露出 『三田製麺所』は「顧問弁護士と協議の上で対応を検討」
NEWSポストセブン / 2024年10月23日 19時47分
-
33年ぶりの新モデル「iPad mini」は"誰向け"なのか 上位モデルに迫る性能を軽量ボディに詰め込む
東洋経済オンライン / 2024年10月23日 0時0分
-
4たった1日の違いで最大76万円の損…社労士が「退職は64歳11カ月がベスト」と断言する"これだけの理由"
プレジデントオンライン / 2024年10月23日 18時15分
-
5東京メトロ、時価総額1兆円超=好発進、終値1739円―山村社長「期待に応える」
時事通信 / 2024年10月23日 18時55分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください