相鉄系、オムロンとホテルのセルフチェックイン端末の開発で協業
LIMO / 2018年2月7日 20時0分
相鉄系、オムロンとホテルのセルフチェックイン端末の開発で協業
2018年2月7日、相鉄ホールディングス(9003)傘下の相鉄ホテルマネジメントは、今秋からセルフチェックイン端末「スマーレ」を直営の宿泊特化型ホテル「相鉄フレッサイン」や「ホテルサンルート」に順次導入する計画を発表した。
ホテルのチェックインが宿泊者だけで簡単に行えるこの端末は、ホテル業務のオートメーション事業に新規参入するオムロン(6645)とホテル運営ノウハウの豊富な知見を持つ相鉄ホテルマネジメントとの協業によって製品化される。
なお、オムロンでは、現金とクレジットカードでの決済が可能な大型な自立型端末と、クレジットカードだけの決済が可能なコンパクト筐体でフロントカウンターへの設置が可能な卓上型の2種類を製品化していくとしている。
いずれも、訪日外国人でも容易にチェックインできるよう、パスポートリーダを搭載し、4か国語(日本語・英語・韓国語・中国語簡体・中国語繁体)での画面表示と音声案内により、ルームカード発行などのチェックイン手続きを全て1台で完結することが可能。
ホテル事業を成長領域として更なる顧客満足度の向上と運営の効率化や省力化を目指す相鉄グループと、自動改札機、券売機、精算機などの駅務機器システムでのノウハウをホテル運営事業にも活用することを目指すオムロンの両社の取り組みを今後も注目していきたい。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
業界トップシェアのクラウド型サイトコントローラー「ねっぱん!サイトコントローラー++」が「aipass」との2WAY連携を開始!
PR TIMES / 2024年9月6日 13時45分
-
「iRITSpay自動販売機ソリューション」、ナムコ様の食品自動販売機で初の導入
PR TIMES / 2024年9月4日 16時15分
-
4カ国語理解するロボット、チェックインや案内を担当 大阪のホテルで実証実験
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月3日 17時44分
-
日本初※1、ロボットがホテル館内を移動しながらチェックイン対応&多言語案内! スーパーホテルでホテルフロントサービスロボット『ClerkBot(開発コードネーム)』実証実験開始
Digital PR Platform / 2024年9月3日 15時10分
-
日本初※1、ロボットがホテル館内を移動しながらチェックイン対応&多言語案内!スーパーホテルでホテルフロントサービスロボット『ClerkBot(開発コードネーム)』実証実験開始
@Press / 2024年9月3日 15時0分
ランキング
-
1ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
2ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
3あの「ポーター」が人気商品を大胆に変えた裏側 価格2倍にしても素材変えた吉田カバンの挑戦
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 13時0分
-
4血管をむしばむ「超加工食品依存症」に要注意!医師が食べてほしくないもの3選
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年9月20日 11時0分
-
5「令和のコメ騒動」不足解消でも楽観できない事情 人口減少社会で「農地改革」が進まない本当の理由
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください