｢エガちゃんねる｣炎上で学んだ"炎上回避"の極意 人は｢理由がわからないもの｣を叩くという

警備会社のトップの人から「これ以上集まると事故が起きてしまうからもう整理券を配ったほうがいいです」と言われ、最終的には僕の判断で、その時点で整理券を配る決定をしました。

ルールを厳格に適用するなら、7時前に集まった人には整理券を配らない、という方法もあったかもしれません。でも、その中には小さなお子さんもたくさんいて、「エガちゃんに会えるのが楽しみ〜」といった声を聞いてしまうと、僕にその決断はできませんでした。

ルールを守ったお客さんから怒りの声が…

結果的に、事前のルールを守って朝7時に現地に到着した人たちのほとんどが整理券をもらえないという事態になり、お怒りの声があちこちから。SNSを見てみるとそれはもう目も当てられないほどの大炎上。イベント自体は10時スタートで、本番が始まる前の大炎上です。

江頭さんはこの時、整理券配布会場にはおらず、「マグロ祭り」の会場に。この状況を江頭さんに伝えると、気にしてしまってマグロ祭りに影響が出そうだったので、ブリーフ団と相談した結果、江頭さんには本番が終わるまでは伝えないことにしました。

そしてイベント終了直後に「江頭さん、じつはめちゃくちゃ炎上しています」と江頭さんに事態を報告。その後、すぐに事務所に戻って謝罪動画「"エガちゃんねるマグロ祭り"が終わって」を撮影して緊急公開しました。

僕が「エガちゃんねる」に映る場合は通常、マスクをかぶって「ブリーフ団D」として出るのですが、この時はマスクをせず、制作責任者の藤野義明として謝罪させていただきました。

謝罪動画では、なぜ混乱が起きてしまったのかの経緯と、どの部分で見通しが甘かったのかといった原因を説明。準備不足、想定不足、勉強不足に経験不足と、さまざまな点で不足だらけだったことを告白し、一度体制を整えるために動画を1週間休むことをお伝えしました。大炎上から即日の謝罪動画によって混乱の沈静化は比較的早くできたのかもしれません。

この「マグロ祭り」は、あたおかに喜んでもらいたいという気持ちだけで「無料」で開催し、番組としては会場のレンタル費、テントなどの設置代、警備代などで500万円くらいの出費でした。あたおかのためを思って500万円自腹で開催してみたら、あたおか激怒で大炎上。俺たちはいったい何をやってるんだ……と、あの時はちょっと泣きそうになりましたね（笑）。

その中で得た一番の教訓は「無料」と「先着順」は炎上の元、ということ。みなさまも何かイベントごとを開催する場合には、「無料」と「先着順」にはご注意を。

ドッキリの流儀「これって、なんでやるんだっけ？」