3年連続第1位を獲得、OBCが日経コンピュータ顧客満足度調査「ERP部門」で

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　オービックビジネスコンサルタント（OBC）は、IT製品とサービスを提供するベンダーへの評価を調べた日経コンピュータの「顧客満足度調査2021-2022」のERP部門で第1位を獲得した。今回で3年連続、通算14回目の第1位獲得となる。　今回の顧客満足度調査は、コンピューターの利用企業を対象にシステム開発・運用サービスや、PCサーバーやERPといったハードウェア／ソフトウェア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したもの。調査は、日経BPのIT総合誌「日経コンピュータ」が企画・実施。調査・集計は、日経BPコンサルティングが行った。

　調査対象は、全国1万1863の企業または団体・組織の情報システム部門。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と年間売上高200億円以上の未上場企業、官公庁（中央官庁）と村を除く地方自治体（都道府県、市、区、町）に対し、情報システム部門担当者あてにアンケートを郵送。調査期間は4月5日から5月25日までで、941件の有効回答を得ている。

　OBCは、“業務のデジタル化”をキーワードに「勘定奉行クラウド」をはじめとする「奉行クラウド」「奉行クラウドEdge」を主力として、顧客のニーズに沿って業務スタイルに変化をもたらす商品を提供している。累計65万社を超える奉行シリーズの顧客を中心に、従来のシステムをクラウドに転換する「UP to クラウド」を推進し、多くの企業にとって喫緊の課題となっている働き方改革・業務生産性・テレワークの実現を業務のデジタル化で支援している。

　また、即戦力型クラウドERP「奉行V ERP」はDXをスマートに実現したい中堅・成長企業のためのコストを抑えて利用できる。「会計」「人事労務」「販売管理」などのコアとなる基幹業務だけでなく、従業員の利便性を上げるクラウドサービスも加えた企業業務全体を支える業務ERPパッケージシステムとなっている。