ネットワールド、「Citrix Cloud with AVD」の一括サポートサービス
週刊BCN+ / 2021年9月21日 16時30分
記事の画像
ネットワールドは、Citrix CloudとMicrosoft Azure Virtual Desktop(AVD)を組み合わせた「Citrix Cloud with AVD」の販売を強化し、「VDI一括サポートサービス for Citrix Cloud with AVD」を全国の販売パートナー経由で9月21日に提供を開始した。
コロナ禍が続く中、快適でセキュアなリモートワーク環境を用意することが重要な課題となっている。AVDとCitrix Cloudを組み合わせることで、AVD単体では実装できない細やかな環境設定や高度なセキュリティ機能をCitrix Cloudが補完し、さらにCitrixならではの機能でユーザーエクスペリエンス向上が可能なことから、両者を取り扱うネットワールドでは、Citrix Cloud with AVDを推奨している。
しかし、セキュリティや利便性が向上する一方で、導入ユーザーにとって、問い合わせ先やサポートがメーカーごとに分断されてしまうというデメリットが発生し、どちらにサポートを依頼するべきかわからず、迅速に対応できないという声が多くあることを受け、今回、VDI一括サポートサービス for Citrix Cloud with AVDを提供する。
この一括サポートサービスでは、ネットワールドのウェブヘルプデスクシステム「TEC-World」から問い合わせを受け付け、Citrix CloudとAVDに精通した専任エンジニアが、Citrix Cloud with AVDを運用する顧客の技術的な困りごとに対応する。障害時切り分けからメーカー問い合わせまで、両メーカーに精通したネットワールドだからこそ提供可能なユニークなオフサイトサポートを提供する。
24時間365日受付可能で、サポート対応は同社営業時間内(平日9時から17時30分/祝日、年末年始、同社が定める休業日を除く)。サポート対象製品は、Citrix Virtual Apps Service(Advanced Edition)、Citrix Virtual Desktops Service(Standard Edition)、Citrix Virtual Apps and Desktops Service(Advanced/Premium Edition)、Azure Virtual Desktopとなる。
参考価格は、10インシデントで年額33万円。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
1台のPCでセキュアなハイブリッドワーク環境を実現する「CACHATTO SecureContainer」- e-Janネットワークス
マイナビニュース / 2024年5月1日 16時58分
-
ALSI、情報漏えい対策シリーズの最新版「InterSafe ILP Ver. 8.6」の提供を開始
週刊BCN+ / 2024年4月25日 14時16分
-
ALSI CADファイルへの対応を強化「InterSafe ILP Ver. 8.6」を提供開始
PR TIMES / 2024年4月24日 14時45分
-
ALSI CADファイルへの対応を強化「InterSafe ILP Ver. 8.6」を提供開始
Digital PR Platform / 2024年4月24日 11時0分
-
インストラクション社と販売提携 中小企業を対象に導入から運用をオンラインでサポート
@Press / 2024年4月18日 10時0分
ランキング
-
1朝ドラ登場の食堂モデル、岐阜の五平餅店が閉店へ…「寂しい」全国から名残惜しむファン足運ぶ
読売新聞 / 2024年5月10日 15時8分
-
2三菱製紙子会社でデータ改ざん=耐熱プレスボード、10年以上前から
時事通信 / 2024年5月10日 17時54分
-
3「LINEのセキュリティ」は大問題 TikTokと同じ道をたどるのか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月10日 6時10分
-
4【閉園騒動から再出発】「ラブライブ!聖地」水族館、新社長が語った苦悩「従業員は大量解雇」「マイナスからのスタートです」
NEWSポストセブン / 2024年5月10日 19時20分
-
5このキャラはもしかして...? マクドナルドのX、次回の「ハッピーセット」ヒント画像公開で話題に
J-CASTニュース / 2024年5月9日 21時33分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください