業務プロセス全体のデジタル化と自動化へ、イントラマートとTMJがアライアンス

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　NTTデータ イントラマート（イントラマート）は、TMJとアライアンスパートナー契約を結んだ。コールセンターや事務代行などを軸に優れたBPOサービスを展開するTMJとの協業により、複雑な業務課題を安定的なオペレーションによって最適化し、業務プロセス全体のデジタル化と自動化による素早いDXを実現する。

　イントラマートは、業務プロセスのデジタル化・自動化を実現するDigital Process Automation Platform「intra-mart」を主軸にDX推進をトータルで支援。国内のワークフロー市場で高い実績をもっている。一方、TMJはさまざまな業種・業態のクライアントに対して「BUSINESS PROCESS Design＆Consulting」「CONTACT Design＆Outsourcing」「WORK Design＆Outsourcing」の3サービスを提供している。

　両社の強みを組み合わせることで、企業の業務の上流整理からシステム開発までをワンストップで実現することが可能となり、DXとBPOの両側面から業務効率化を推進する。今後、両社は最適化されたBPOサービスを含む業務改善ソリューションを共同マーケティング・営業連携を通じて展開することで企業のDX推進を包括的に支援していく。