日立システムズの「設備メンテナンスサポートサービス」、アダストリアが導入
週刊BCN+ / 2022年10月11日 15時35分
記事の画像
日立システムズは10月11日、カジュアルファッション専門店チェーンのアダストリアの国内約1300の全店舗に「設備メンテナンスサポートサービス」を提供したと発表した。
アダストリアは、これまで運用していた修繕業務システムのリニューアルに伴い、日立システムズの設備メンテナンス業務に特化した設備メンテナンスサポートサービスを採用した。日立システムズは、アダストリアの店舗、店舗開発本部、修繕会社の3者が、これまでメール、電話、FAXなどで行っていた修繕業務のやりとりをクラウドプラットフォーム上に移行し、修繕依頼から承認、発注、作業日程調整など、業務フロー全体をデジタル化して、9月に国内約1300の全店舗への導入を完了した。
今回のサービス導入でアダストリアは、店舗では店舗設備の破損箇所を撮影したスマートフォンからの修繕依頼、店舗開発本部では外出先での確認や承認、修繕会社では電話連絡不要で店舗との作業日程の調整が可能となり、1カ月当たり281時間要していた修繕業務工数を47時間で対応できる試算で、約84%の工数削減を見込んでいる。
また、店舗の安全性や清潔性の確保がしやすくなるだけでなく、店舗スタッフが接客サービスに多くの時間を使えるようになることで、アダストリアの店舗を訪れる顧客により高い品質のサービスを提供することが可能となる。
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
日立造船マリンエンジンがエンタープライズ・ローコードプラットフォーム「intra-mart(R)」を採用 日立造船グループの基幹システム刷新に合わせて業務基盤をモダナイズ
@Press / 2024年7月18日 15時0分
-
三菱ケミカルと協創した「プラント向け予防保全 進捗管理サービス」が全社標準システムへ
PR TIMES / 2024年7月17日 14時15分
-
UPWARD株式会社が展示会ソリューション「immedio Forms」を導入
PR TIMES / 2024年7月12日 14時15分
-
プラントメンテナンス DX 支援システム「VALQUA SPM」、 設備点検プラットフォーム「MONiPLAT」、 「メンテナンス・レジリエンス TOKYO 2024」
PR TIMES / 2024年7月10日 16時15分
-
シフト管理DX『らくしふ』、塚田農場など多数の飲食ブランドを運営する「エー・ピーホールディングス」のシフト管理ツールに採用
PR TIMES / 2024年7月9日 10時45分
ランキング
-
1マクドナルドが「ストローなしで飲めるフタ」試行 紙ストローの行方は...?広報「未定でございます」
J-CASTニュース / 2024年7月17日 12時55分
-
2セルフレジで客が減る? 欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月18日 8時10分
-
3「レイバン」メーカー、人気ブランド「シュプリーム」を15億ドルで買収
ロイター / 2024年7月18日 8時34分
-
4東証、一時1000円近く下落 円高進行で輸出関連に売り
共同通信 / 2024年7月18日 11時58分
-
5永谷園、MBO成立=今秋にも上場廃止
時事通信 / 2024年7月17日 20時36分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください