ダイレクトクラウド、社内文書を有効活用できる「DirectCloud AI」を提供
週刊BCN+ / 2023年8月2日 16時50分
![ダイレクトクラウド、社内文書を有効活用できる「DirectCloud AI」を提供](https://media.image.infoseek.co.jp/isnews/photos/weeklybcn/weeklybcn_199610_0-small.jpg)
記事の画像
ダイレクトクラウドは、11月20日に法人向けクラウドストレージ「DirectCloud」の追加サービスとして、ChatGPTで社内文書を有効活用できる「DirectCloud AI」の提供を開始する。
DirectCloud AIは、DirectCloud内に保存されている仕様書・マニュアル・就業規則・利用規約などの社内文書をAIが解析し、業務効率を向上させるサービス。特定のフォルダーに入れた複数のドキュメントファイルに対して質問を投げかけ、的確な回答をDirectCloud AIが返す。そのため、すでに広く利用されているFAQチャットボットのように、事前に膨大な質問と回答のセットを作成して登録する必要はない。
同サービスは、大規模言語モデル(LLM:Large Language Model)を用いた生成AIであり、初期リリースとして、複数ファイルに対して自然言語で質問し、自然言語で回答を得る生成AIチャットサービスから提供を開始する。主な特徴としては、「Azure Open AI Serviceを使用」「API提供を行い自社システムに実装」「ユーザー数無制限で利用できるため費用対効果が高い」といった点を挙げている。
具体的な利用シーンとして、FAQコンテンツの自動生成が可能となる。情報の整理がされているのに活用されていないマニュアルをDirectCloudの特定フォルダーにアップロードすると、DirectCloud AIが中身を解析し、FAQコンテンツを自動で生成する。チャットで質問を投げかければ回答が得られる社内システムとして利用する。これにより、すでに社内にあるデータを有効活用できる。
また、カスタマーサポートを自動化することで、問い合わせに対して24時間365日自動的に応答し、エンドユーザーの利便性向上を後押しする。質問・回答のセットを作成する手間がなく、更新は対象ドキュメントをDirectCloudにアップロードするだけで行うことができる。
価格は月額10万円。
この記事に関連するニュース
-
社内データをChatGPTに学習(RAG)できる「ChatSense」、OneDrive・SharePoint連携機能をリリース。常に最新の回答を実現
PR TIMES / 2024年7月16日 15時45分
-
社内データを活用してRAG構築できる「ChatSense」、ファイルのアップロード上限を引き上げ
PR TIMES / 2024年7月9日 12時15分
-
ダイレクトクラウドが日本最大級のスタートアップカンファレンス「IVS2024 KYOTO」に出展
PR TIMES / 2024年6月29日 11時40分
-
リコー、業務を相棒のように支援するAI「RICOH デジタルバディ」提供開始
マイナビニュース / 2024年6月28日 17時11分
-
はたらく人に寄り添うAIソリューション「RICOH デジタルバディ」「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」の提供を開始
Digital PR Platform / 2024年6月28日 13時0分
ランキング
-
1申請を忘れると年金200万円の損…荻原博子「もらえるものはとことんもらう」ための賢者の知恵
プレジデントオンライン / 2024年7月17日 8時15分
-
2「再配達は有料に」 ドライバーの本音は
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月17日 6時40分
-
3大谷翔平の新居「晒すメディア」なぜ叩かれるのか スターや芸能人の個人情報への向き合い方の変遷
東洋経済オンライン / 2024年7月16日 20時40分
-
4「380円のデザートを10人で分けて…」“ラーメン屋でラーメンを頼まない”ヤバい客の実態を店主のプロレスラーが赤裸々証言
文春オンライン / 2024年7月17日 11時0分
-
5リーマンショックで〈全財産1,100万円〉をわずか1ヵ月で失った後、4年で復活を遂げた〈億トレーダー〉が徹底している「守りの資金管理」とは
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年7月17日 11時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)