”ファーストクラスの葛藤”ヘリ（Girl’s Day）、暴露に航空会社も謝罪したが…議論は続く

グループ「Girl’s Day」出身の歌手兼女優ヘリの暴露で、航空会社からの不当な待遇が明らかになった。該当の航空会社は謝罪したが、有名人の暴露によりいやいや謝罪する姿に議論は止まない。

去る1日にヘリが暴露した航空会社デルタ航空は、最近不当な待遇と関連し謝罪した。デルタ航空は、「該当航路の安全な運行のため、航空機が小さな機種に交替される過程でファーストクラスを購入した一部の顧客がやむを得ずエコノミー席に収容された」と状況を説明した。

続けて、「今回の場合、お客様はエコノミー席に座り、差額の返金処理を行っている。お客様にご迷惑をおかけし申し訳なく、顧客サービス担当者が直接連絡をした」と明らかにした。

これに先立ち、8月31日ヘリは航空会社を公開せず不当な待遇に遭ったと暴露した。ヘリはチケット写真を共有し、「1か月半前に予約して座席まであらかじめ指定したが、ファーストクラスの座席がないとエコノミーにダウングレードした」と伝えた。

続けて、「該当の航空会社は払い戻しもできず、席が気に入らなければ次の飛行機に乗っていけと言った」とし、残念さを見せた。

ヘリは韓国の航空会社ではなく海外航空会社であると明らかにし、インターネットユーザーたちはヘリが共有したチケットを通じて該当の航空会社がデルタ航空であることを明らかにした。これはすぐにデルタ航空の不当な待遇騒動へと広がった。

結局デルタ航空はこれを釈明し謝罪した。しかしヘリにきちんとした措置を行わなかったが、有名人の暴露により騒動へと発展すると遅れて収拾しようとする姿に、謝罪後にも議論は止まなかった。

有名人の暴露に遅れて釈明と謝罪をしたデルタ航空に、世間の冷たい視線が送られている。