「雨の日のデリバリーは申し訳ない」思いやる気持ちに待った!配達員の9割が「むしろ注文して」と思う理由
よろず~ニュース / 2024年6月14日 12時30分
※画像はイメージです(Tsubasa Mfg/stock.adobe.com)
「雨の日にフードデリバリーを注文するのは申し訳ない」と注文を躊躇した経験がある人も少なくないのでは。この”雨の日のデリバリー申し訳ない問題”はテレビ番組やSNSで度々話題を呼んでいるが、同問題についてデリバリーユーザーと配達員の間に大きな認識のギャップがあることが明らかになった。
デリバリー&テイクアウトアプリ「menu」(運営・menu社)がこのほど、フードデリバリーサービスの利用経験者(全国の20~50代男女439人)に実施した「雨の日のデリバリーサービス利用意向」にまつわる調査結果によれば、71.8%が「雨などの悪天候を理由にフードデリバリーの注文を躊躇したことがある」と回答。躊躇した理由は「配達員に申し訳ないと思うから」(56.2%)が最多だった。
悪天候時には、ユーザーの多くがフードデリバリー配達員のことを気遣っていることがうかがえる。では、配達員側は「悪天候時の配達」について、どう感じているのか。
同アプリでは、フードデリバリーサービスの配達員経験者(週3日以上配達、20~50代男女443人)にも調査を実施。その結果によれば、87.8%が「悪天候時はむしろ働きたい」と回答。理由のトップ3は「単価が高いから」(64.0%)、「チップが期待できるから」(39.8%)、「追加報酬があるから」(35.5%)と対価を期待するものが並んだ。そのためか、90.5%は「悪天候時はむしろ積極的に注文してほしい」と注文を欲していることが明らかになった。
3月15日放送のテレビ朝日系「マツコ&有吉 かりそめ天国」でも「悪天候時にフードデリバリーサービスを利用する罪悪感」の話題になり、マツコ・デラックスはピザチェーンなどのアルバイトと、フードデリバリーサービスに自分で登録している人の立場の違いについて言及。前者はたまたま悪天候時にシフトに入ってしまっただけの一方、後者は「稼いでやる!」という気持ちであえて悪天候時に働いている人も多いであろうことから、直配かデリバリーサービス経由かを調べるという対策を明かしていた。
(よろず~ニュース調査班)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
出前館、配達員向けにセミナー 梅雨の事故リスク上昇に備え
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年6月21日 19時5分
-
雨の日は客が「少ないと感じる」飲食店が7割超 実施する対策は?
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年6月17日 6時35分
-
配達員に申し訳ない……「雨の日にフードデリバリーの注文を躊躇」は7割超 - 配達員の本音は?
マイナビニュース / 2024年6月14日 9時30分
-
悪天候時のデリバリーは「申し訳ない」? 配達員「むしろ積極的に注文してほしい」 menuが調査
ITmedia Mobile / 2024年6月13日 19時0分
-
SNSで度々話題の”雨の日のデリバリー申し訳ない”論争に終止符!約5人に4人が悪天候時の注文を「申し訳ない」と思う一方で配達員の約9割が「むしろ注文してほしい」と回答
PR TIMES / 2024年6月13日 10時0分
ランキング
-
1春ドラマ女優ベスト3。“子宮を1000万で貸した貧困女性”も凄いけど、今クールの圧倒的No.1は
女子SPA! / 2024年6月24日 8時46分
-
2すき家の「ディストピア飯化」が密かに物議のワケ おっさん客がネットで激怒?も全然笑えない理由
東洋経済オンライン / 2024年6月24日 13時0分
-
3その食べ方太るかも!「1番痩せるオートミールの食べ方」を12㎏痩せた保健師が教えます
女子SPA! / 2024年6月24日 8時45分
-
4【お風呂掃除】カビが生えにくくなる入浴後の習慣とは? - リンナイが解説
マイナビニュース / 2024年6月24日 12時27分
-
5結婚式、若い女性から「ご祝儀の金額が負担」の声多数 - いくらならいい?
マイナビニュース / 2024年6月24日 10時46分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください