「仕事がうまくいかない」93％が感じた経験アリ、原因も対処法も結局「人」

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　何事も同じだと思いますが、仕事も順調なときもあれば、不調なときもあるでしょう。落ち込んだり、悩んだり…。簡単には抜け出せないのでは。今回、株式会社Ｒ＆Ｇはこのほど、運営ブログ内において、社会人男女５００人を対象に行った「仕事がうまくいかないときの対処法」についてのアンケート結果を公表した。

　「仕事がうまくいかないと感じることがありますか」と聞いたところ、「頻繁にある」「たまにある」が合わせて９３．０％と、ほとんどの人が「仕事が捗らない」「効率よく仕事できない」と感じた経験があるのが分かった。

　仕事がうまくいかない原因の１位は「人間関係・コミュニケーションの問題（１６６人）」だった。主な理由として「部署で一番年下なため、素で話せたり相談できたりする人がいないこと。女の上司が怖くて普通に話すときもビクビクしてしまったり、顔色をうかがったりしてしまう」（２０代女性）、「自分の対人コミュニケーションスキルが低すぎるせいだと思う」（３０代男性）、「自分だけで行う仕事はほとんど滞りなく進められます。ただ他の人と共同で行う作業の場合、連携を取りにくい相手と組むと、うまくいかないなぁと感じます」（４０代女性）などがあった。

　僅差の２位は「経験・知識が不足している（１４７人）」で、大きく離れた３位が「同僚・顧客のせい（４２人）」だった。

　「仕事がうまくいかないときの対処法」について１位は「周囲に協力を仰ぐ（１１３人）」となった。主な回答として「まず近くにいる人に尋ねます。周りに聞ける人がいないのなら、電話などで上司に相談」（２０代女性）、「少しでも行き詰ったらすぐに上司に相談し指示を仰いでいる。結果として在宅勤務を認めてもらったり、業務量を調整してもらったりして、とても助かっている」（３０代女性）、「上司へエスカレーションしつつ、業務知識が必要ない仕事は極力別の人に振る」（５０代男性）などがあった。

　以下、２位が「休んでリフレッシュする（９５人）」、３位に「知識・スキルを伸ばす（８０人）」が続いた。

（よろず～ニュース調査班）