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営業中の｢会話の沈黙｣を怖がってはいけないワケ お客さまの話をじっくり聞く｢傾聴｣が大切
東洋経済オンライン / 2024年8月2日 18時0分
会話の沈黙が生まれたら、それはとても価値がある時間なのです。その時間があることで、お互いがいったん冷静になって考えることができます（写真：EKAKI／PIXTA） [記事を読む]
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