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なぜ「高齢者のカスハラ」は目立つのか 専門家が指摘する複数の問題点
J-CASTニュース / 2024年7月4日 11時0分
厚生労働省
厚生労働省サイトに公開されたカスタマーハラスメント（カスハラ）対策に関する資料に記載された、「威張りちらす行為」をする人の説明としての「社会的地位の高い人、高かった人、定年退職したシニア層などに傾向が見られる」という記載が、「高齢者差別に当たるのでは」などとの抗議を受け削除された。厚労省の雇用機会均等課は、「資料等を見てご不快に思われる方もいる可能性があることを考慮」したというが、「社会的地位の高い人、高かった人、定年退職したシニア層」とカスハラにはどのような関連性や問題点があるのか。 [全文を読む]
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