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「ふざけるな」「警察呼ぶぞ」カスハラ被害者、今もフラッシュバック…心の被害深刻化

顧客や取引先から理不尽な要求を突きつけられるカスタマーハラスメント(カスハラ)の被害が深刻化している。暴言や威嚇などで精神的に追い込まれ、うつ病などを発症し労災認定される被害者も出ている。厚生労働省は関係法令を改正し、企業に対して、カスハラ対策の実施を義務化する方針だ。(中村俊平) 労災昨年度52人 突然の激高 作業療法士として福岡県内の病院に勤務する男性(37)は、 [全文を読む]

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