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東京都は、従業員らが客や取引先から過度な要求や迷惑行為を受ける「カスタマーハラスメント(カスハラ)」を防止する条例案について、来年4月1日の施行を目指す方針を固めた。今月18日から始まる都議会定例会に条例案を提出。成立すれば全国初となる。条例案では、カスハラについて、就業環境を害する違法行為や不当行為と定義。民間企業や行政機関、 [全文を読む]

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