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NTTドコモ「dアカウント」一から作り直した方がいいのでは
ASCII.jp / 2024年8月1日 0時0分
先日、NTTドコモに関する意見をSNSに投稿したところ、結構な反響があった。ドコモはdアカウントやオンラインストア、契約など、すべてイチから作り直した方がいいのではないだろうか。顧客体験が著しく低くなっている印象。—石川温(@iskw226)July29,2024ことの発端は7月29日に相次いだ知り合いのSNSへの投稿だった。7月31日発売の「GalaxyZFold6」の購入手続きに対しての不満を述べている人が多かった。機種変更の際、 [全文を読む]
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