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「苦手なタイプのお客様」にはどう接すればいい?自分と共通点がなさそうな相手でも会話が広がる接客術【元ルイ・ヴィトン トップ販売員が解説】

(※写真はイメージです/PIXTA)

接客業はお客様あってのものですが、「このお客様、苦手なタイプだな…」と感じることもあるでしょう。そんなお客様に対して、どのように接すればよいのでしょうか。本記事では、元ルイ・ヴィトントップ販売員の土井美和氏の著書『元ルイ・ヴィトントップ販売員の接客フレーズ言いかえ事典』(大和出版)より一部を抜粋・再編集して、 [全文を読む]

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