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議論で反論されてイラッ。自分も相手も冷静になる「最良の切り返し方」は？…余計なトラブルを招く“一番やってはいけないこと”【アンガーマネジメントのプロが解説】
THE GOLD ONLINE（ゴールドオンライン） / 2024年11月5日 9時15分
画像：PIXTA
自分とは違う意見や価値観を持つ相手から反論を受けることは、ビジネスにおいてよくあることです。しかし、感情的にイラッときて衝動的に返答すると、余計なトラブルを招くことも少なくありません。研修講師として25万人以上にアンガーマネジメントを指導してきた戸田久実氏は、怒りは6秒経てば自然と落ち着くという特性があると指摘します。本連載では、 [全文を読む]
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