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Contents1「悪質クレーム、許さない」、UAゼンセンが啓発動画を公開2「惣菜の価格を確認しに行こうとして3時間説教された」3「サラダバーに小バエで6時間拘束」4国民民主党は「悪質クレーム対策推進法案」の制定を掲げる ◆「悪質クレーム、許さない」、UAゼンセンが啓発動画を公開 顧客から従業員への過剰なクレームや迷惑行為である「カスタマー・ハラスメント」(カスハラ)。社会問題となって久しいが、法規制や対策はなかなか進まないのが現状だ。 [全文を読む]

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