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NTTグループ、「カスハラに対する基本方針」 発表 悪質な場合は法的措置も
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月29日 14時51分
NTTグループ、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」 を発表（提供：ゲッティイメージズ）
日本電信電話（以下、NTT）は7月26日、「NTTグループカスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定したと発表した。NTTグループでは、従業員のエンゲージメントを高めるための環境整備に取り組んでおり、一部のお客によりカスタマーハラスメントが発生していることに着目。カスタマーハラスメントから従業員を守り、 [全文を読む]
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