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ファミマ、「カスハラに対する方針」発表 店内に啓発ポスター掲示
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月10日 12時20分
ファミマ、「カスタマーハラスメントに対する方針」発表（提供：ゲッティイメージズ）
ファミリーマートは9月6日、「カスタマーハラスメントに対する方針」を発表した。店舗で一部の利用客によるカスハラ事例が確認されていることから、同方針の策定に至った。従業員の人権を尊重し、安全・安心な職場環境を整備する狙いだ。 同社はカスハラに当たる行為として、身体的、精神的な攻撃や威圧的な言動、 [全文を読む]
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