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日本KFC「カスハラに対する方針」発表 悪質な場合は警察・弁護士に相談、店内にポスターも
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年12月2日 13時19分
日本KFC、「カスハラに対する方針」発表（公式Webサイトより引用）
日本ケンタッキー・フライド・チキンは12月2日、「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定したと発表した。「安心で快適な職場環境を確保するため」の取り組みだとしている。 同社はカスハラに当たる行為として、「一定時間を超える長時間の拘束・居座り・長時間の電話」や、「大声でのどう喝」「特別扱いの要求」「インターネット上での誹謗中傷や氏名などの公開」「言いがかりによる金銭要求」などを示した。 こうした行為があった際は組織的に対処し、 [全文を読む]
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