auが3年連続で1位獲得 J.D.パワーの2018年携帯電話サービス満足度調査

ITmedia Mobile / 2018年9月26日 19時5分

J.D.パワーは、9月26日に「2018年携帯電話サービス顧客満足度調査」の結果を発表した。 顧客満足度は「各種費用」「通信品質・エリア」「各種提供サービス」「電話機」「アフターサポート」「電話機購入経験」を評価。1000ポイント満点で総合満足度スコアを算出した。対象はNTTドコモ、

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