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ニコニコ、復旧後もログインできない有料会員に補償 「通常の10倍の問い合わせ」でサポート混雑
ITmedia NEWS / 2024年11月1日 16時33分
告知より
ドワンゴは11月1日、ランサムウェア攻撃に伴う「ニコニコ」サービスの停止をめぐり、サービス再開から現在までにパスワードを再設定できず、ログインできていないユーザーに対して、有料会員費の補償を新たに行うと発表した。 サービスを停止していた期間の補償は既に発表していたが、サービス再開後にもパスワード再設定ができず、サポートの混雑により対応に時間がかかってログインできないユーザーがいるため、ログインできるまでの会費を返金する。 [全文を読む]
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