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メルカリ、不正利用へのサポート強化と補償方針を発表 ネットで意見「当たり前」「個人的には期待」「悪意のあるやつは排除して」

メルカリのロゴ(古厩正樹撮影)

フリーマーケットアプリ大手のメルカリは25日、サービスの不正利用に関するユーザーサポートの体制強化と新たな補償方針を柱とする対応策を発表した。同サービスをめぐっては、あるユーザーが、購入者にプラモデルのパーツだけを抜き取られて、返品されたと被害を訴え、同社のサポート体制が問題視されるようになった。 [全文を読む]

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