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「通知表を付けなおして！」怒り狂う母親との地獄の面談で、その場を収めたの“息子の一言”
女子SPA！ / 2024年7月20日 8時47分
人と関わる仕事をしていたら避けては通れない「クレーム対応」。時には対応に困ってしまうようなあり得ないクレームもあるでしょう。今回は保護者からのクレーム対応に頭を悩ませたという小学校教諭に話を聞きました。 神奈川県在住の小学校教諭・由美さん（仮名・37歳）は、昨年初めて3年生の担任を請け負うことになりました。これまでは高学年を受け持つことが多かったため、 [全文を読む]
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