高級車レンタカーの利用率は2%、「使ってみたら良かった」とならない顧客満足度の低迷はなぜ?

MONEYzine / 2019年3月18日 12時50分

近年レンタカー会社は、高級車、輸入車、スポーツカーなどのプレミアムセグメントカーの展開に注力しているが、その利用は低迷しており、利用者の満足度も上がっていないようだ。 J.D.パワージャパンは、2019年レンタカーサービス顧客満足度調査の結果を発表した。総合満足度ランキングは以下の通り。1位は「トヨタレンタカー」で、

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