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「カスハラ」加害経験者に聞いた、なぜカスハラした? 最多の原因は
マイナビニュース / 2024年6月24日 11時52分
画像提供：マイナビニュース
KiteRaは6月19日、「カスタマーハラスメント(カスハラ)」についての調査結果を発表した。調査は2024年5月30日、全国の20代以上の男女601名を対象にインターネットで行われた。 ○カスハラが発生している場面を目撃したことがある人は34.1% 「カスハラ」とは顧客が企業に対して理不尽なクレーム・言動をすることを指すが、 [全文を読む]
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