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外国人客増加で混雑“日本人客取りこぼし” 松屋銀座が新サービス…来店前に商品予約 待ち時間短縮へ
日テレNEWS NNN / 2024年11月27日 16時37分
日テレNEWS NNN
百貨店の松屋銀座は、客の半数近くを外国人観光客が占めるようになり、日本人客の取りこぼしが課題となる中、商品の予約サービスを開始しました。 百貨店では外国人観光客の増大が利益を押し上げていますが、一方で、悩みもあるといいます。 松屋古屋毅彦社長 「特に日本人のお客様は、かなり接客機会を失っていると」 化粧品売り場などでの待ち時間の発生など、 [全文を読む]
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