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社内での｢聞いてない!｣はなぜ起きるのか…上司と部下が｢天の川の織姫と彦星状態｣になる根本原因
プレジデントオンライン / 2024年7月3日 8時15分
つい「聞いていない！」と叱責しがち（※写真はイメージです） - 写真＝iStock.com／Tony Studio
トラブル対応に強い組織を作るには、どうすればいいのか。400以上の企業や官公庁に組織変革支援を行ってきた沢渡あまねさんの著書『悪気のないその一言が、職場の一体感を奪っている』（日本能率協会マネジメントセンター）より、一部をお届けする――。 ■「トラブル報告」にどう対応すればいいのか マネージャーやリーダーはチームのメンバーから日々、 [全文を読む]
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