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｢お客様は神様｣の日本とは全然違う…北欧のスウェーデンで｢自宅に届けない宅配便｣が当たり前になった背景
プレジデントオンライン / 2024年7月21日 10時15分
※写真はイメージです - 写真＝iStock.com／brittak
なぜ北欧の国々は「幸福度」が高いのか。スウェーデン在住の近藤浩一さんは「スウェーデン人は、自分が少しの不便を我慢すればその分他人の時間を生むという考えを持っている。そのため、宅配物も自分で受け取りに行き、過度なサービスも要求しない」という――。 ※本稿は、近藤浩一『北欧、幸福の安全保障』（水曜社）の一部を再編集したものです。 ■「組み立て式」のイケアの家具はなぜ支持されるのか スウェーデンの家では、 [全文を読む]
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