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センスがいい人は自然とやっている…｢エレベーター内の気まずい空気｣をサラッと変える魔法の"声かけ"
プレジデントオンライン / 2024年11月2日 8時15分
※写真はイメージです - 写真＝iStock.com／Ranta Images
エレベーターの中で同僚と一緒になったのに、つい声をかけそびれて変な雰囲気に――。産業カウンセラーの山本衣奈子さんは、「心理学の用語に『ピークエンドの法則』というものがあります。最後の印象を意識することで、すべてをリカバリーすることも可能です」という――。（前編／全2回） ※本稿は山本衣奈子『「言ってしまった」「やってしまった」をリカバリーするコツ』（日本実業出版社）の一部を再編集したものです。 ■こんなときどうする？1職場のエレベーターで… 職場のエレベーターで、 [全文を読む]
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