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「もっと値段を下げさせろ」取引先の理不尽な要求を突っぱねるために若手営業が使った"奥の手"

※写真はイメージです - 写真=iStock.com/mapo

一度は合意した条件に対し、相手から無理な交渉を迫られた場合は、どのように対応すればいいのか。ビジネス交渉コンサルタントの生駒正明さんは「『これ以上は対応できない』というラインを定め、確固たる意志で対応することが重要。その説得力を増すためには、交渉相手と自分だけではなく、関係者など外部にも影響が及ぶことを説明することも必要だ」という――。(第2回/全2回) ※本稿は、 [全文を読む]

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