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スマホの使い方相談、大手各社有料に 背景に高齢者ニーズ増大とショップの維持

携帯電話大手が今秋、スマートフォンの利用を助ける有料相談サービスを強化し、「料金が高いのでは」と波紋を呼んでいる。今やスマホは生活必需品となり、日々の買い物や行政サービスなどに用途が広がる一方、使いこなせない高齢者は多く、頻繁に携帯ショップに相談に訪れるケースも。70代ではスマホ所有率が8割を超えたという調査もあり、 [全文を読む]

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