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「ダブルクリックがわからん！」コールセンターに“高圧的な態度”を取り続けた50代男性の末路
日刊SPA！ / 2024年7月27日 8時54分
画像はイメージです
顧客から寄せられるさまざまな悩みを解決するコールセンター。人と対話をする職業だけに、高頻度で迷惑客に遭遇するらしい。竹田謙吾さん（30代・仮名）も、過去に厄介なモンスター客に遭遇した経験を持っている。 ◆「高圧的な50代男性」からの問い合わせに頭を悩ませる 竹田さんはレストランシステムのカスタマーサポートセンターに勤務。顧客からトラブルの内容を聞き、 [全文を読む]
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