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若い女性店員にばかり質問してくる“高齢の男性客”。「結局買わないんですよ」と悩む店側の対応が斬新すぎた
日刊SPA！ / 2024年12月2日 8時52分
※画像はイメージです
小売店泣かせの「結局買わない客」。買う気がないのに、店員を占領して会話を楽しんだり、さんざん説明を受けたのにもかかわらず、最終的にネット通販などを利用して店舗で買わない客です。店側にとっても、そういう客は大きなリスクになります。今回は、ある小売店が実践した回避策を紹介します。 ◆初老の客と若い女性店員 郊外型家電量販店で店長を務める宮崎さん（仮名・36歳）の店舗には、 [全文を読む]
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