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「ムカついたからといって撮らないで」駅係員へのカスハラ 東急が対応方針を制定
乗りものニュース / 2024年8月5日 18時12分
駅の改札イメージ（乗りものニュース編集部撮影）。
暴行、土下座の要求、差別発言…etc。カスハラに該当と判断→対応しません東急と東急電鉄は2024年8月1日（木）、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する方針を策定しました。カスハラとは、利用客などからのクレームや言動のうち、要求内容の妥当性に照らして、その要求を実現するための手段や態様が社会通念上不相当なものであって、 [全文を読む]
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