『EnglishCentral』がホテル従業員向け英会話学習コースをリニューアル

インバウンド利用客と業界未経験者採用の急拡大に対応

オンラインで英語を話せるようになるためのトレーニングを行うことができる『EnglishCentral』を企業・学校法人向けに提供する株式会社EnglishCentral Japan (本社：東京都台東区、代表取締役: 松村 弘典、以下、イングリッシュセントラル）は、2023年に入り急拡大している外国人観光客の利用と業界未経験者採用などの状況に対応して、ホテル従業員向けの英会話学習コースのリニューアルを行います。新コースでは初めてホテルで勤務をする従業員の方が英語でできること（CAN-DO）を増やすために必要な語彙や表現を、配属部門や業務への習熟度別に取り組むことができるように設計されています。本コースは2023年10月から利用開始となる見込みです。



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日本政府観光局の発表によると、2023年6月の月間訪日外客数は2020年2月以降初めて200万人を超えました*1。これに伴い、ホテルや旅館などの宿泊業においても、同月の外国人延べ宿泊者数が943万泊と前年同月比＋1,460.7%となり、フロントやレストラン業務において英語を始めとする多言語対応の必要性が急激に高まっています*2。一方でコロナ禍で減少した雇用を補うために宿泊業の各社は採用活動を活発化させており*3、これに伴い宿泊業での業務経験がない従業員の新規採用も増加しています。こうした状況を背景に、大都市部や人気観光地のホテルを中心に、従業員の英語での接客に対する教育プログラムに対するニーズが高まっています。こうした業界全体の課題に対して、イングリッシュセントラルは英語が苦手な従業員や業界未経験の従業員でも学びやすいカリキュラムとして「ホテルコース　おもてなし英会話」を、内定者研修が開始される2023年10月に合わせてリリースいたします。
*1 日本政府観光局 2023年7月19日付発表。https://www.jnto.go.jp/statistics/data/20230719_monthly.pdf
*2 国土交通省観光庁「宿泊旅行統計調査　令和5年6月第1次速報」。https://www.mlit.go.jp/kankocho/content/001621225.pdf
*3 総務省統計局「サービス産業動向調査」令和5年5月分速報。　https://www.stat.go.jp/data/mssi/kekka/pdf/m202305.pdf


「ホテルコース　おもてなし英会話」は、おもてなし英語の第一人者として活躍中の武蔵野学院大学国際コミュニケーション学部准教授横手尚子先生が執筆・監修を行います。コース前半では入門編となっており、配属先や業務内容に関わらず、接客で必要なる基本表現を集中的に学習することができるように設計されています。コースの後半は「宿泊部編」と「料飲部編」に分かれており、各現場で求められるCAN-DO（できること）を身に付けられる実践的な英会話表現を、イングリッシュセントラルが提供する５つの学習機能（「リスニング」「単語学習」「スピーキング」「ChatGPT搭載のAI英会話」「講師とのオンライン英会話」）を通じて繰り返し学べるカリキュラムとなっています。これにより、従業員の目標設定管理や配属部門の決定を行う際に、本コースの学習進捗や習熟度を参考データとして活用できるようになります。


今回のコース販売に先立ち、イングリッシュセントラルはホテル業界の従業員教育に携わる方を対象とした無料ウェビナーを、2023年8月24日（木）に開催いたします。当日は本コースの執筆・監修を行いました横手尚子先生がゲストスピーカーとして登壇して、宿泊業界のインバウンド対応の課題と英語教育のソリューションについて対談を行います。

◆ 販売コースについて

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※ご利用料金の詳細につきましては [e-mail] までお問合せください。

◆ 横手尚子先生プロフィール
学習院大学英米文学科卒業、元日本航空国際線CA。武蔵野学院大学准教授(国際コミュニケーション学部)、駿台外語＆ビジネス専門学校講師、EnglishCentralおもてなし英語アドバイザーを務める。国際英語発音協会発音検定１級・英語発音指導士(R)。新宿区家庭教育講座登録講師、東京都教育委員会小学校特別非常勤講師。

◆ ホテル向け新コースご紹介ウェビナー開催概要

[表2: https://prtimes.jp/data/corp/5763/table/59_2_56afe4564792015b592870ded07d8ba9.jpg ]

※ウェビナーの詳細情報については、下記のページをご参照ください。
https://corp.englishcentral.com/230824webinar/

◆ EnglishCentralについて
『EnglishCentral』は、英語学習の基本である「聞く」「読む」「話す」が効果的に学習できるよう、教育学、脳科学、音声科学など最先端の研究をもとにGoogle社の投資子会社であるGoogle Ventures社の投資を受けて、アメリカで開発されたサービスです。2万本を超える動画コンテンツとオンライン英会話を組み合わせた数少ない総合英語学習サービスで、グーグルのグループ会社として培った技術と音声認識テクノロジーによる発音診断により日本人が苦手意識を持つ発音練習を効果的に行うことができます。また、これらの自己学習の成果を、「GoLive!」というオンライン英会話レッスンを通じて、さらに磨くことも可能です。日本国内では、現在全国400以上の学校等教育機関で利用されており、ユーザー数は世界中で800万人以上。2023年4月からは、独自の音声認識AIに最新版のChatGPTが搭載され、『EnglishCentral』上の2万本以上の動画教材に関連するトピック6万種類についてAIとの双方向の英会話が利用できるようになっています。

◆ EnglishCentral公式アカウント
EnglishCentral学習サイト：https://ja.englishcentral.com/
EnglishCentral法人向けサイト：https://corp.englishcentral.com/
YouTube：https://www.youtube.com/user/EnglishCentralJapan/featured
Twitter：https://twitter.com/englishcentralj?lang=en
Facebook：https://www.facebook.com/EnglishCentralJapan/

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