パナソニックグループ国内従業員7万人向けのワンストップ人事サービスを日本IBMと共創
PR TIMES / 2024年4月25日 14時40分
[画像: https://prtimes.jp/i/3442/5709/resize/d3442-5709-97ae0aec6eb1b61a9421-0.jpg ]
パナソニック ホールディングス株式会社(以下、PHD)、パナソニック フィナンシャル&HRプロパートナーズ株式会社(以下、PFP)と日本アイ・ビー・エム株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:山口 明夫、以下、日本IBM)は、パナソニックグループ国内従業員7万人に、新しい従業員体験を提供する「ワンストップ人事サービス」を2022年6月から共同で開発を始め、2023年10月末にサービス提供を開始しました。さらに、2024年4月から「IBM沖縄DXセンター」のビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)部門にてパナソニック専任チームを増員しサービス体制を拡充しました。
パナソニックグループでは、「社員エンゲージメント(自発的な貢献意欲)」と「社員を活かす環境(適材適所、働きやすい環境)」を重視し、全社員を対象とした「従業員意識調査」を毎年実施しています。同調査によると、人事関連の情報取得や申請先の分散により人事サービス利用者が不便に感じるなどの課題や、人事担当者の業務負荷が高くなっていることがわかっていました。
今回体制を拡充した「ワンストップ人事サービス」は、従業員接点をワンストップ化した「テクノロジーと人の温かみある人事サービス」を目指し、人事情報や問合せへの入口を集約し、お知らせやTo Doをパーソナライズ化して提供する「マイページ」、AIチャットボットによる自動回答や自動申請を可能とする「バーチャルエージェント」、従来のFace to Faceでの対応ならではの安心感や温かみのあるサービスを新たな形で実現している「メタバース」、さらに、これらで解決できない複雑な問合せに人事担当者が直接対応する「コンシェルジュ」から構成されています。
これらにより、セルフサービスによる自己解決から、人事担当者によるきめ細やかな有人対応まで、人事サービスをワンストップで提供します。
全文は以下プレスリリースをご覧ください。
▼[プレスリリース]パナソニックグループ国内従業員7万人向けのワンストップ人事サービスを日本IBMと共創(2024年4月25日)
https://news.panasonic.com/jp/press/jn240425-3
<関連情報>
・従業員意識調査
https://holdings.panasonic/jp/corporate/sustainability/diversity-equity-inclusion/inclusive.html
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
この記事に関連するニュース
-
パナソニックグループ国内従業員7万人向けのワンストップ人事サービスを日本IBMと共創
PR TIMES / 2024年4月25日 14時0分
-
ロボットと溶接機を融合した溶接電源融合型ロボット「TAWERS」の次世代コントローラー「WGH4コントローラー」を新発売 ~高出力仕様の溶接電源を搭載し、より幅広い溶接施工に対応~
PR TIMES / 2024年4月23日 12時15分
-
「パナソニックグループ・アルムナイコミュニティ」が本格運用を開始
PR TIMES / 2024年4月10日 18時45分
-
パナソニック検査済み再生品(保証付)「Panasonic Factory Refresh」の事業スタート
PR TIMES / 2024年4月10日 17時45分
-
パナソニックグループ、ハッカズークが提供する『Official-Alumni.com』を用いてアルムナイ(退職者)との関係構築を開始
PR TIMES / 2024年4月10日 17時45分
ランキング
-
1周りの人にどう思われているか気になります…他人の評価に「一喜一憂」しないためにはどうしたらいいですか?【現役住職の“天晴れ”な答え】
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年5月4日 13時0分
-
2箱根にフロントもない「無人ホテル」開業 〝不便さ〟感じる? 記者が体験してみた
カナロコ by 神奈川新聞 / 2024年5月4日 18時38分
-
3Xがニュース投稿をAIで要約…活用する対話型AIグロックは「間違える可能性もある」
読売新聞 / 2024年5月4日 19時24分
-
4【お得で安心】メーカー“公式中古品”の魅力 家電や服、ピアノも『every.気になる!』
日テレNEWS NNN / 2024年5月4日 9時30分
-
5「工程見直しや調達先変更…」円安が中小企業を直撃、工夫も限界に
産経ニュース / 2024年5月4日 18時27分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください