【宮城/温泉リゾート】一の坊、生産性向上・CS向上のため自動精算機を導入
@Press / 2022年2月8日 11時0分
宮城県の温泉リゾート「松島温泉 松島一の坊」「仙台・作並温泉ゆづくしSalon一の坊」(宮城県仙台市 代表取締役 髙橋 弘行/タカハシ ヒロユキ)は、生産性向上・働き方改革・感染対策・お客様満足度UPを目的に2021年12月に自動精算機を導入しました。
画像 : https://newscast.jp/attachments/dcKSOGfyEAKbY8NJ1dSn.jpg
松島温泉 松島一の坊
画像 : https://newscast.jp/attachments/gfSD3aNRmLVRvHdrpTuQ.jpg
仙台・作並温泉 ゆづくしSalon一の坊
フロント業務の省力・効率化
自動精算機の導入によりお客様がセルフ精算できる環境が整ったことでフロント業務の軽減を実現。主にチェックアウト業務の人員が削減され、他のサービス業務に充てることで生産性アップ、さらにはスタッフの業務幅も広がりスキルアップへもつながっています。新しい顧客サービスを生み出すきっかけとなることや、既存サービスの質の向上が期待できます。
画像 : https://newscast.jp/attachments/vJPdJQSWO86HvzgtjNEk.jpg
松島一の坊の自動精算機
正確な金銭管理
料金の決定からつり銭の受け渡しまでを機械が行うため、つり銭の間違いなどのヒューマンエラーが減少。金銭のセキュリティを高めることはもちろん、会計業務(レジ締め)の短縮化にもつながっています。これまで特定のスタッフが行っていた業務をマルチスタッフが行うことにより、人員配置の幅が広がり他業務も効率的に行うことができます。
衛生面での対応改善
スタッフが現金を扱わずに済むほか、スタッフとお客様間で非対面での精算が可能になるため、衛生面で一定の効果を得られています。コロナ禍におけるアルコール消毒や3密を避ける対応のほか、非接触も実現できる対応のひとつとしても有効です。
画像 : https://newscast.jp/attachments/kHVzmUv5geKENQWOh0RX.jpg
ルームキーのキーホルダーを自動精算機にかざし、簡単に精算することができる
お客様をお待たせしない、スムーズな支払いシステム
混雑する朝を避け、事前に精算を済ませることができます。一の坊グループではオールインクルーシブの滞在スタイル(宿泊料金に館内での飲食・アクティビティなどがすべて含まれる)により追加料金が発生しないことから、チェックアウト前日に精算、チェックアウト当日は部屋の鍵の返却のみで時間に余裕を持ってスムーズに退室することができます。
リリースに関するお問い合わせは…
株式会社⼀の坊 営業推進本部
〒980-0013
宮城県仙台市⻘葉区花京院2丁⽬1-10
TEL:022-222-0178(平⽇ 10:00〜17:00)
Mail:press@ichinobo.com
▼お問い合わせフォームはこちら
https://www.ichinobo.com/contact/#radio02-02
一の坊リゾート公式サイト : https://www.ichinobo.com/
画像 : https://newscast.jp/attachments/L3ev4CFpG6iewfzhvqyT.jpg
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
スーパーの「セルフレジ誘導係」をしていますが忙しすぎます…結局、「人間の労力」頼りなのでしょうか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年4月21日 4時30分
-
大人の夜ふかし宿「秋保風雅」が2024年4月19日より増室 開業1周年を迎え、より安定した滞在の機会を提供
@Press / 2024年4月16日 11時20分
-
宮城の温泉旅館「鳴子風雅」が5周年記念プラン販売 <2024年4月11日~>地域のお店も満喫できるサービス券プレゼント
@Press / 2024年4月11日 10時30分
-
【速報】4月17日初開催・ディナーで職人がモッツァレラチーズ作り実演!宮城県産生乳100%使用チーズをアミューズに
@Press / 2024年4月10日 11時32分
-
宮城県・松島にてヨーロッパの春を感じさせる油彩画展を4月12日~開催!
@Press / 2024年4月9日 11時0分
ランキング
-
1いきなり!ステーキが、名物「オーダーカット」を廃止していた! ピークから5年、経営再建の現在を探る
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月6日 6時30分
-
2円高でも日本株が急落しない理由。トヨタどうなる、決算発表ラッシュで底堅い!?
トウシル / 2024年5月7日 13時40分
-
3「ブラザー工業のTOB案」にローランドDGが大反論 DG常務「傘下に入ると営業利益が50億円下押し」
東洋経済オンライン / 2024年5月7日 10時0分
-
4「ようやく再出発」ダイハツ本社工場で生産再開 国内の全工場が稼働に 停止から約4か月半…従業員「やっぱり長かった」
MBSニュース / 2024年5月7日 9時20分
-
5思わずクリック「フィッシング詐欺」メールの巧妙 専門家も見極め困難、2要素認証と「意識」が大切
東洋経済オンライン / 2024年5月7日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください