語学学習継続率、定期調査発表 Ecom利用者の単月平均継続率は異例の95.47％を達成

日本で初めてSkype(スカイプ)を使ったオンライン英会話サービスを開始し、現在、英語、フランス語、ドイツ語、アラビア語など20ヶ国語のオンライン語学レッスンサービスを提供している株式会社イーコミュニケーション(本社：東京都新宿区、代表：成田 勝行)は、自社のオンラインの語学ライブレッスンの2年間分の単月継続率を調査し、集計しました。
その結果、単月の継続率が語学業界では異例の95.47％となりました。
また期間中、利用者への継続理由の調査を行ったところ、「講師のよさ」や「オンラインのサポート体制などがしっかりしている」ため、ということが分かりました。
世間では、一般的な語学スクールでは継続できない人が多いと言われる中、オンラインという新しいスタイルの語学学校が、高い継続率を誇る結果となりました。


【Data詳細】
http://www.atpress.ne.jp/releases/32574/2_2.png

・2年間、直近24ヶ月の単月継続率平均は、95.47％。
・2年間全ての月において、単月継続率が、常に90％以上


【定義】
継続率＝(1 - (退会数＋休会数)÷実質稼働生徒数)×100

退会数：退会の意思を表明した人数
休会数：授業料がなくなった状態(レッスンポイント0)が6ヶ月続いた人の数
実質稼働生徒数：登録者とは異なり、実際にお金を支払い受講している数


【継続の理由】
http://www.atpress.ne.jp/releases/32574/1_1.png

1位：講師のよさ(27.7％)、2位：当校システムのよさ(サポート体制含む)(25.5％)、3位：オンラインという場所を選ばない利便性(14.9％)、4位：24時間対応の利便性(12.8％)。5位：価格が良心的(10.6％)

1位に「講師のよさ」が選ばれた理由としては、オンラインの特性を活かして、世界中から質の高い講師の募集をかけ、講師として選抜しているため、母数が多く、かつその上で、講師の採用率を0.1％(1,000人に1人)としている当校の方針が大きかったと推測できます。
http://www.e-comenglish.net/modules/pico6/index.php/english_teacher_point1.html
(Ecom講師陣0.1％の倍率を潜り抜けてきたプロ中のプロ)

2位に選ばれた、「当校システムのよさ」については、オンラインという人が見えにくいサービスにも関わらず、当校が学習カウンセラーや、テクニカルスタッフを配置し、親身な対応をしてきたことが評価された結果であると考えられます。

3位の「オンラインという場所を選ばない利便性」は、既存の学校に通うコストも時間もかからず、それ以上のレッスンが受けられるという点で支持されたと推測できます。


【今後の見込み】
単月継続率は、いわば生徒様から毎月頂く当学校への支持率のようなものです。
当校では、これを運営の重要指標にもしていますので、毎年定例調査として今後も発表していきたいと思っています。また同時に、オンラインによる語学のライブレッスンサービスが効果の高い、価値あるサービスであるということを、外部に今後とも積極的に発信して、引き続きこの業界におけるリーディングカンパニーとして、運営を行なってまいりたいと思います。


【株式会社イーコミュニケーションについて】
http://www.e-cominc.co.jp
アナログな業界の一つといわれる教育業界において、“一歩先行く、新しいEラーニングを世の中に提案。”を社是として、2005年2月設立。同年3月日本初となるスカイプを使ったオンライン英会話サービス「Ecom英語ネット」を開始。現在、フランス語、ドイツ語、アラビア語など20カ国語以上の言語レッスンを提供し、業界No.1のオンライン語学サービス事業者となっている。

○当校語学サービスURL
オンライン語学学習管理システムMy Ecom： https://mye-com.net
Ecom英語ネット　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comenglish.net/
Ecom中国語　　　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comchinese.net/
Ecomフランス語　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comfrench.net/
Ecomドイツ語　　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comgerman.net/
Ecomアラビア語　　　　　　　　　　　 ： http://www.e-comarabic.net/
他


■会社概要
会社名　　　： 株式会社イーコミュニケーション
企業DNA　　 ： “一歩先行く、新しいEラーニングを世の中に提案。”
代表　　　　： 成田 勝行
設立　　　　： 2006年7月3日(事業開始登記：2005年2月)
所在地　　　： 〒169-0075東京都新宿区高田馬場1丁目34-13 愛染堂ビル4F東
　　　　　　　 (山手線、東西線、西武新宿線　高田馬場駅徒歩1分)
資本金　　　： 1千万円
URL　　　　 ： http://www.e-cominc.co.jp
Facebook　　： http://www.facebook.com/ecominc
Twitter　　 ： https://twitter.com/ecom_jp
Google+　　 ： https://plus.google.com/u/0/b/114749072801855612179/
E-MAIL　　　： [e-mail]
事業内容　　： 1　オンライン語学学習サービス
　　　　　　　 2　動画を中心とした教育コンテンツ制作
　　　　　　　 3　その他(語学学習動向調査など)

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提供元：＠Press

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