【ニュースレター】「 WeWork Innovation Search Hub 大企業と自治体が描く未来への課題とテーマ ピッチ＆ミートアップ」を開催

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◾️ジェイアール東海情報システム株式会社（JTIS）

JTISの石川氏からは、まず、コロナ禍後の東海道新幹線の事業戦略の変化を例に、顧客ニーズや価値観の変化に対応した新しいカスタマーエクスペリエンス（CX）を提供することの重要性をお話しいただきました。そして、従来のやり方にとらわれない新しい発想、他社や地域との連携の強化に加え、生成AI等の最新技術も取り入れながら、新しいCXの提供へ向けた共創の取り組みについて、スケジュールや募集要項を発表いただきました。「生成AI技術を活用してトラベル体験価値を変革させる」をテーマとし、今回の取り組みの狙い、ミレニアル世代・Z世代・インバウンドといったターゲットのほか、初めて訪れる旅先・不慣れな旅先での不安の解消、新幹線乗車中に新しい体験価値を提供、旅先ならではの体験提案や旅アトにSNSでシェアしたくなる感動体験といった、生成AI等の技術を活用して変革したいユースケースの一例についてもお話しただきました。最後は、「新幹線をたくさんご利用いただいている方、新幹線を使った旅行が好きな方、ぜひ一緒にイノベーションを起こしましょう」と締めくくられました。



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ピッチ後の質疑応答のパートでは、プロジェクト参加や協業を検討するスタートアップ企業、イノベーターの方々より具体的な質問が多数あがりました。その後のミートアップでも質問のやり取りは続き、会場のあちらこちらで真摯に語らう登壇者や参加者の姿がみられました。

今後「WeWork Innovation Search Hub 」は、本イベントのピッチに対して、協業したい、アイデアをぶつけたいと考えるイノベーターやスタートアップ企業が登壇する、アイディアピッチイベント「イノベーターによる未来への挑戦」（https://6712247227453.splashthat.com/
）を12月19日に予定しています。引き続き、新しいビジネスモデルに挑戦したい、大手企業や自治体と共創して価値を創造したい、次世代テクノロジーを活用して世界市場に挑戦したい、といったスタートアップ企業やイノベーターの方々のご参加をお待ちしています。（※登壇は WeWork メンバーであることが条件となります。まだWeWork メンバーではない方は、事務局にご相談ください）