はたらく人の創造性コンソーシアム、創造性向上に向けた具体的な取り組み 「創造性向上を目指す企業の挑戦 ―計測の困難さを乗り越える―」 プログレスレポートVol.2発行

～創造性指標の課題と解決に向けた具体的なアプローチを提言～

「はたらく人の創造性コンソーシアム」運営事務局


　
株式会社リコーが運営事務局を務める「はたらく人の創造性コンソーシアム」は、本日「創造性向上を目指す企業の挑戦　―計測の困難さを乗り越える―」と題したプログレスレポートVol.2を公表しました。同コンソーシアムは、AKKODiSコンサルティング株式会社、株式会社イトーキ、NTTアーバンソリューションズ株式会社、oVice株式会社、株式会社ザイマックス不動産総合研究所、株式会社JTB、株式会社竹中工務店、株式会社パソナ、VISITS Technologies株式会社、株式会社リコーの異業種10社が参加しています。

同コンソーシアムは、はたらく人の創造性を高めるための研究、研究成果の普及、および創造性を高めるためのビジネス創出を目指して、2023年１月に発足ました。2023年9月に公表したプログレスレポートVol.1「『創造性』で切り拓く はたらく人の未来」は、創造性が何であるのかを整理し、その意義を確認したうえで、創造性にもっと注目し、その向上に向けた取り組みを拡大すべきことなど４つの提言を行いました。

同コンソーシアムが次のステップとして取り組んだのが、創造性向上に向けた自らの取り組みやサービスの効果を検証するために「創造性を測定する」という課題です。学術的な研究では、様々な創造性の測定指標が提案されており、中には広く使われている方法もあります。しかし、そうした学術的な指標はいずれも、（１）データ面の制約、（２）妥当性を巡る疑問（ビジネス目線で見たときの納得性）、（３）汎用性の欠如、という３つの点で問題を抱えており、そのまま一般のビジネスへ適用することは難しいことを整理しました。

その上で、コンソーシアム参加企業は、自らの取り組みやサービスの有効性をどのように検証しているのか具体的な取り組みから解決策を探ってきました。本レポートでは、各企業の取り組み事例を紹介しています。同コンソーシアムでは、プログレスレポートVol 1公表以降、計１３回に及ぶ会合などにおいて、参加企業それぞれが抱える課題やその解決に向けた試行錯誤や工夫の様子を議論してきました。そうした互いの経験から得られた気づきと教訓は、「学術研究、産学連携の重要性」、「顧客（ユーザー）との対話の必要性」、「実証実験の環境設定、方法を巡る課題の存在」の３つです。