SAS 保険業界予測：2025年は先進的な保険会社が活躍する年に

ウェアラブルでシェアラブルな健康データ
リアルタイムでのECGモニタリング、ストレス追跡、睡眠解析を可能にするウェアラブルデバイスのような技術は、被保険者の健康状態についてさらに深い知見を保険会社にもたらし、より正確な予測を可能にします。個別化されたアプローチは、静的な数理モデルと過去のデータに依存して死亡リスクを推測する従来の手法から脱却することを意味します。すでに欧州の保険会社は、健康関連のウェアラブルデバイスを利用している被保険者に特典を提供しており、世界の保険会社もこれに追随しています。一方で、ウェアラブルデータの統合によるセキュリティとデータ倫理の問題が注目されています。個人データを活用した変革の可能性は、保険会社が被保険者との信頼を築き（ https://www.sas.com/ja_jp/company-information/innovation/responsible-innovation.html
）、最もセンシティブなデータの安全と倫理的な利用を徹底できてこそ実現します。
– プリンシパル・プロダクト・マーケティング・マネージャー、アマンダ・ワイズ（Amanda Wise）

エコシステム活用型保険が成長を牽引
保険会社は今後、従来とは異なるステークホルダーと手を組み、テクノロジーエコシステム活用型の保険を提供していくでしょう。例えば、保険会社がスマートホーム企業と提携し、住宅保険を付随サービスとして提供するケースが考えられます。保険業界は歴史的にこうした連携に慎重でしたが、市場への普及と顧客維持率に重点を置く動きが高まる中、今後はエコシステム活用型が保険会社にとって新たな焦点となるでしょう。
– SAS英国およびアイルランドの保険スペシャリスト、アンドリュー・ポラード（Andrew Pollard）

保険業界に押し寄せる高齢化問題
年齢別人口統計によると、保険業界では今後5年間で全体の約半数のプロフェッショナルが退職し、膨大な専門知識が失われると予測されています。業界のリーダーたちは、次世代の後継者の採用を進めると同時に、AI（ https://www.sas.com/ja_jp/insights/analytics/what-is-artificial-intelligence.html
）や新たなテクノロジーを活用して人材不足解消の方法を模索するでしょう。次世代の人材は、データの活用スキルやその他の技術トレーニングへの投資を通じて自身の能力の差別化を図り、早期成功への道を切り開いていくことでしょう。
– ファイナンシャルサービス担当シニアディレクター、ジェームス・ルオトロ（James Ruotolo）