店舗従業員の「髪色」についての第2回アンケート調査を実施
Digital PR Platform / 2025年1月16日 10時0分
※派手髪:ベージュグレー/アッシュ/金・ゴールド/銀・シルバー/緑・グリーン/青・ブルー/紫・パープル/桃・ピンク/赤・レッド/橙・オレンジ/3色以上の髪色
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②髪色別性別比率
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③年代別髪色比率
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③-1 20代雇用区分別髪色比率 前年比
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④派手髪色比率
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⑤制度変更による影響
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[従業員のコメント抜粋]
・お客さまに「染まり具合がいいから、同じカラー材を買いたい」と相談されたので、そのまま商品を案内してお買い上げ頂いた。(20代男性/パート・アルバイト/髪色:青・ブルー)
・良い意味でも悪い意味でもお客様に覚えて貰えるようになりました。丁寧な接客をした際には、「ピンクの髪色の店員さんの接客がよかった!」と褒めていただくこともあり、より接客を目指そうという意識が高まりました。(30代女性/パート・アルバイト/髪色:桃・ピンク)
・海外のお客さまから会計中にわざわざ翻訳アプリを活用してお褒めの言葉を頂いた。(20代男性/パート・アルバイト/髪色:緑)
・髪色が変わる度に従業員同士で褒め合ったりしているので、良好なコミュニケーションに繋がっているように感じます。(40代女性/パート・アルバイト/髪色:黒・ブラック)
・お客さま・従業員共に褒めてもらうことが増え、アルバイトを続けられるモチベーションの一つとなっています。髪色を変えるのがより楽しみとなっています。(20代女性/パート・アルバイト/髪色:茶・ブラウン)
・白髪染めを兼ねて好きな髪色にして、同年代の仲間と髪色や髪型を変えることを褒めあることにより、モチベーションが上がって仕事も楽しめる。よい循環が生まれている。(50代女性/パート・アルバイト/茶・ブラウン)
・若く見えるとか、お店に合いますねと言われ、うれしかった。(60代男性/パート・アルバイト/金・ゴールド)
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