アスリートへのデジタルリスク対策、第二弾の提供開始

誹謗中傷対策へ弁護士相談窓口・メンタルケア支援と連携

「安全なデジタル社会をつくり、日本を前進させ続ける。」をミッションと掲げる、株式会社エルテス（本社：東京都千代田区、代表取締役：菅原貴弘、証券コード：3967、以下「エルテス」）は、2024年8月5日に提供を開始した、アスリートを守るスポーツ協会やプロチーム向けに誹謗中傷投稿の監視パッケージに加えて、法的処置に関するAuthense法律事務所（主たる事業所：東京都港区、代表弁護士：元榮太一郎、以下「Authense」（オーセンス））と、アスリートへのメンタルヘルスケアをサポートする株式会社アイディアヒューマンサポートサービス（本社：東京都渋谷区、代表取締役：浮世満理子、以下「アイディアヒューマンサポートサービス」）の新たなパートナーと連携し、アスリートへのデジタルリスク対策支援を目指した新たなサービスの提供を開始しました。

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■背景
エルテスは、膨張し続けるSNS空間で発生するレピュテーションリスク等に繋がる、リスク投稿をAIと選任スタッフが24時間365日監視するWebリスクモニタリングサービス※1を提供し、SNS上のリスク対策の支援を行ってまいりました。その中、膨張し続けるSNS空間の中には、企業のレピュテーションリスクとなりうる情報だけでなく、心ない言葉で芸能人、アスリートなどの著名人を傷つける誹謗中傷が発生し、社会問題になっておりました。

このような問題に対して、エルテスはクライアントに提供する誹謗中傷投稿データを、クライアントが契約する弁護士にスムーズに連携頂くことで、法的処置のスムーズな実行に繋がった事例を有していました。2024年8月5日には、誹謗中傷の抑止力向上への貢献、エルテスが掲げる「安全なデジタル社会をつくり、日本を前進させ続ける。」のミッションの実現を目指して、アスリートを守るスポーツ協会やプロチームを対象に所属アスリートに対する誹謗中傷の監視パッケージ※2の提供を開始しておりました。

そしてこの度、法的処置に関するAuthensと、アスリートへのメンタルケアをサポートするアイディアヒューマンサポートサービスの新たなパートナーと連携し、アスリートに迫るデジタルリスクへの対策支援第二弾となる、「メンタルプロテクトサービス」を提供開始いたしました。

■「メンタルプロテクトサービス」概要
SNS監視サービスを手掛けるエルテスによる誹謗中傷投稿の監視に加えて、リスク投稿が検知された場合に、弁護士による45分間の無料相談を提供するAuthenseと、アスリートへの心理カウンセリングの豊富な実績を有するアイディアヒューマンサポートサービスとシームレスに連携し、アスリートへの誹謗中傷リスクの低減に取り組みます。（3者間の紹介は無料で実施、一部サービスのみの利用も可能）