現役コンサルタントが語る“人が転職に踏み切る理由”

――転職者はどのような理由で転職されるのでしょうか？

「人が転職を希望する理由は大きく分けて４つあります。１つ目は年収などの条件面、２つ目に環境面。上司との人間関係などがこれにあたります。３つ目は家庭の事情、４つ目は仕事内容の充実面です。人は、このうちの２つが重なったとき、転職に踏み切っていると感じています。年収が低くても人間関係が良好、あるいは社内の関係性が複雑でも仕事が面白くてがんばれるなど、不満がひとつだと他の面でまだ納得ができるんです。あと、最近の傾向としては、ワークライフバランスが叫ばれているため、残業時間を重視する声も多いです」



――ちなみに59％の人が「転職経験者の方が仕事ができるように感じる」と回答しています。

「おそらく経験値と情報量の差ではないかと。前の会社に比べてどうだった、とか多角的に仕事内容を捉えることができるからそう見えるのではないでしょうか。これまでひとつの会社にしかいなければ、そこのルールしか知らないわけですから」

――昔の考えでは、１社に長く勤めた方が忠誠心もあり仕事ができるイメージでした。

「終身雇用などの日本の雇用形態が崩れていったことで、イメージが変わったのだと思います。今は転職に関して社会が寛容になっていますよね。日本人の考え方が『転職を受け入れる』ようになってきたといいますか」



――転職エージェント利用者の約３人に１人（37％）がサービスに不満を感じているとの結果も出ています。決して少なくない数字ですが…。

「いろいろな転職エージェントサービスを受けた人の話を聞くと、自分の考えがまとまらないまま応募から面接をして内定、そこで決断を迫られる場合も多いそうです。理由として、転職エージェントの説明不足が少なからずあると思います。転職希望者の方たちは何かしらの不満と希望を持って相談に来社しますが、ワークポートではしっかりと寄り添うことを心がけていますね。今の会社に残った方がいい、と提案する場合もあります。無理に勧めたところで誰も幸せになれないので」

――転職エージェントを利用したことのない方もいると思いますが、良いコンサルタントの見極め方を教えてください。

「転職活動をスムーズに進めるうえで、転職コンサルタントとの相性はとても大切です。実際に面談をうけてみて、きちんと話しを聞いてくれるか、信頼できそうか、などのポイントで判断してください。転職コンサルタントとの相性がよければ、転職活動をスムーズに進めることができます。それが転職希望者様の満足度にもつながると私たちは考えています」