フォートナイトが「証券会社」「旅行会社」ともコラボして稼げるワケ

　最も歴史が古く、一般によく知られているのがAIDMA（Attention：認知・Interest：興味・Desire：欲求・Memory：記憶・Action：購買行動）モデルである。

　それに対して、オンラインゲームを含むWebサービスでよく用いられるのが、AARRR（Acquisition：獲得・Activation：活性化・Retention：維持・Revenue：収益・Revenue：収益・Referral：紹介）というモデルだ。一度購入して終わりではなく、反復利用する習慣づけをしてから課金へと導く。さらにネットの特性を生かし、拡散によって顧客の拡大再生産まで狙っている。

　以下、フォートナイトのクリエイティブモードでの態度変容をAARRRモデルに照らして見てみよう。

Acquisition（獲得）

　クリエイティブモードを活用した企業との多様なコラボレーションは、普段ゲームをしない層にもアピールする効果がある。例えば、日産自動車のバーチャルショールームやJTBの仮想旅行体験は、自動車や旅行に興味を持つユーザーを新たなプレーヤーとして引きつけている。

Activation（活性化）

　新規ユーザーは、クリエイティブモードを活用したコラボレーションイベントや特別なコンテンツを通じて、魅力的な初回体験を得ることができる。これにより、ゲームへの興味が高まり、継続的なプレイにつながる。

Retention（維持）

　頻繁なコラボレーションとアップデートにより、ユーザーは常に新しい体験を楽しめ、ゲームに対する興味を維持する。特にコラボレーションイベントは定期的に実施され、プレーヤーのエンゲージメントを高める。

Revenue（収益）

　クリエイティブモードを活用したコラボレーションによって追加される限定スキンやアイテムは、無課金ユーザーにも強い購入意欲を生じさせる。好きなキャラクターやブランドのアイテムが手に入ることは、課金への大きな動機となる。また、コラボレーションによる特典アイテムがシーズンパス（レベルを上げることでシーズン限定のアイテムが入手できる）に含まれることで、ユーザーがシーズンパスを購入する動機づけになる。

Referral（紹介）

　クリエイティブモードを活用したコラボレーションイベントはソーシャルメディアで広くシェアされ、既存ユーザーが友人やフォロワーにゲームを紹介する機会を増やす。特に有名なコラボレーションは口コミ効果が高く、新規ユーザーの獲得につながる。