IIJmioで“長期利用特典”を提供 「スマホ割引」「家族割引」「データ追加」を重視した狙い

　今回のご愛顧特典ではオプションサービス無料は含まれていないが、「クーポン（データ容量）を追加する使い方が多く、スマホを買うときに直接メリットがある方がいい」（亀井氏）と考え、端末割引やデータ追加に重きを置いた。

　IIJmioではMNP限定セールを実施しており、既存ユーザーに向けた割引を拡充するとなると、業績に与える影響が懸念されるが、今回は「直近で3メーカーの購入履歴がある長期ユーザー」に絞っていることで、ある程度母数が想定できるようにしている。mio優待券で解約率を低減できれば、長い目で見て業績にはプラスになると判断した。

　IIJmioでは2024年3月にギガプランで30GB、40GB、50GBの大容量帯を追加したところ、20GB以上の申込数が2023年と比較して1.7倍に増加したという。また20GB以上のプラン契約者は全体の約10％にまで増加した。「予想より多くのユーザーが大容量プランに移行している」（亀井氏）そうで、ARPUの増加も見込んでいる。こうした状況からも、割引拡大に踏み切った側面があるといえる。